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パッシブ販売 - 商品やサービスの販売なし売り手または生産者側の積極的な行動。彼らは買い手が商品に慣れ、選択をすることができます。このような状況では、顧客自身が希望の瞬間に関心のある会社と通信します。これは、製品に関する情報源に関係なく発生します。それは、口頭、広告、インターネットまたは製品レビューの単語にすることができます。この方法が活発に使用されている例は、食料品店、スーパーマーケット、オンラインストアです。

顧客の受動販売のメリット

人は自分のために便利な行動をします時間と最適なペースで。それは販売会社によって開放圧力にさらされていません。ほとんどの顧客は、すでに製品に興味がある人です。会社のマネージャーに訴えがあったら、関心のある情報を明確にするだけです。

売り手の受動的な販売の不利な点

この方向性は難しいと考えられている予測不可能で事実上制御できない。このケースでは、売り手は「熱い顧客」と独占的に仕事をし、顧客基盤を整えません。会社の従業員はクライアントに影響を与えることはできません。さらに、マーケティング部門が製品プロモーションの問題でうまく機能していない場合、受動的な販売は利益をもたらさない。したがって、彼らの主な目標は、買い手またはクライアントが来るのを保つことです。

受動販売の特異性

しばしば、このタイプの商品の販売は、企業によって使用され、誰が広告に投資する余裕がありますか。今日、多くの起業家がこの種の努力をしていますが、それに近づくためには、バイヤーの特徴を知り、欲望を予測し、アプローチを見つけ出し、クライアントを維持できるようにする必要があります。売り手からの圧力なしに決定を下す。したがって、このモデルは、売り手がクライアントのニーズを考慮して迅速に対応する限り、成功します。特別な方法と技術がこれに使用されます。例えば、店舗の便利な場所、商品の人気、保持されているプロモーションは基本的なものです。新規顧客の15％までが「ホット」企業、つまり営業部門に楽に行った場合、この場合、会社のマーケティングポリシーが適切に構築されていると言えるでしょう。