ヒント1：あなたの主張を売り手に申し立てる方法は？

法学

ヒント1：あなたの主張を売り手に申し立てる方法は？

書面による売主への請求の提示論争の的になっている状況の解決の最も正しい始まり。消費者の公式要件の正式化の正しさから、裁判前の段階から裁判手続への紛争の移転は依存する。

書面による請求を売り手に送る一方では、売り手が買い手の要求を知らされていないという事実を参照する可能性を排除し、一方、消費者は売主の同意なしに、

クレームを適切に作成するためには、以下の点に注意してください。第一に、住所、名前、住所を明示して、その住所を明瞭かつ正確に示す必要があります。それは売り手、製造業者、輸入業者などになることができます。 - 何が買い手の需要を引き起こしたのか、それが何であるかによる。たとえば、販売購入取引が締結されている販売者からのみ不十分な品質の商品の交換を要求することができます。同時に、コンセントには要求事項が提示されず、LLC、CJSC、FEなどの取引を行う者（コンシューマーの隅にある小切手、製品証明書など）に要件が示されていることを理解することが重要です。。

しかし、それが同じ法人または個人の起業家のために運営されている店舗のネットワークである場合、その請求はそのような店舗に転送することができます。

請求は、郵便または手に手を差し伸べた。第1に、買い手はその方向性を証明し、第2に、店員から領収書に署名し、その位置と氏名を指定することを要求する必要がある。

次に、バイヤーに関する情報（名前、住所、電話番号）を指定する必要があります。

第三に、請求項の主要部分は、日付、購入場所、商品の特性、機器、保証期間などまた、商品の欠点の概要を説明します。そうでない場合は、商品が購入者に合わない理由を示す必要があります。

要件を提示するときは、アート。 18またはアート。「消費者権利の保護に関する法律」25条、およびこれらの条項に規定されている要件の1つを引用すること。クレームに署名し日付を記入する必要があります。また、購入に関連する小切手またはその他の書類を添付することもできます。

ヒント2：サービスの収益を上げる方法

消費者の権利の侵害がロシアの各住民。不公平な売り手は購入を大きな問題に変えることができます。したがって、あなたはあなたの権利を知り、売り手にそれを遵守させる必要があります。あなたは商品だけでなく、提供された サービス.

指示

知っている現在のロシア語によると法律では、商品の欠陥を検出した場合、提供されたサービスの品質が悪い場合、欠陥（欠陥）の無料除去の要求を販売者（サービスプロバイダ）に申請する権利があります。消費者と商品またはサービスの販売者との間のすべての関係は、「消費者権利の保護に関する法律」によって規制されています。この法律に基づき、お客様は、提供されるサービスの価格を合理的に下げることを要求する権利もあります。あなた自身の欠陥を排除するために仕事を取ることを決定した場合、これに関連する費用の補償を期待する権利。

サービスのプロバイダーに連絡してください。彼らの主張と要求 リターン 支払われた金銭的な資金、損失の補償、サービスが不十分に提供された結果として受け取った場合、書面でよりよく書く。これは売り手であるサプライヤー宛のステートメント（重複して）の形で行います。 2部目のコピーでは、組織（企業）の秘書または従業員が署名し、文書の受理日を記入する必要があります。法律に基づく申請は、申請から10日以内に審査され、満足されるべきであることに留意してください。

あなたが満足を否定された場合クレーム、裁判所に行く気軽に。サービスの小切手を紛失または紛失する心配はありません。このような状況は、あなたの要求を満たすことを拒否する裁判所の根拠とはならないことを忘れないでください。さらに、標準以下のサービスの費用を返却する以外に、サプライヤーによるお客様の権利侵害のために消費者として与えられた道徳的損害に対する補償を申請する権利もあります。