短所を持つ製品を購入するときにバイヤーは何をすることができますか？
短所を持つ製品を購入するときにバイヤーは何をすることができますか？
「消費者権利の保護に関する法律」購入した製品の購入後に欠点が特定された場合の消費者のための様々なオプションを提供する。この場合、売り手の責任の程度は、欠陥の性質に依存します：それらが重要であるかどうか、除去可能かどうか、除去の対象外かどうかなど。
法律では、販売の場合売主は、損害、没収（ペナルティ）、人命に起因する損害、後者の健康または財産、ならびに道徳的損害について完全に消費者に補償する。
したがって、製品に欠点がある場合、消費者は以下のステップを踏むことができます：
1.これらの欠陥を解消するため、または修理費用を払い戻すために無料で請求する。
2.商品の価格を下げるために売り手に需要を提示する。
3.商品の交換の申し立てを送る。
4.商品を売り手に返品し、お金を回収する。
最初の3つのオプションのいずれかを使用する場合買い手は標準以下の商品を出すことができますが、売り手が返品を要求した場合、商品は彼に転送されなければならず、結局のところ、品質管理や商品の審査を行う必要があります。この場合、品質の低い商品（輸送、積み下ろし）の返品にかかるすべての費用は、売り手が負担します。
行動の選択肢を選択するときは、製品自体の性質は、そのような酸っぱい牛乳として、我々が唯一の交換または精神的及び物質的損傷のためのお金だけでなく、報酬を返すために彼を求めることができ、新鮮な作りなので、発生しません。この欠陥の除去を要求することは不可能である（例えば、など中毒の場合、薬のコスト、） 。
加えて、不足が発見されたとき - 有効期限中または有効期限後。後者の場合、不良品の販売における販売者の過失を証明しなければならず、最初は売り手の過失が想定されます。
製造者または売り手は免除される不可抗力によって損害が生じたこと、または購入者自身が商品の使用、保管または輸送の規則に違反していることが判明した場合に限り責任を負います。
さらに、消費者は選択する権利を有する製造者、販売者またはその代理人が製造者によって提示されるものを選択することができる。紛争の対象は、原則として、すでに長い間保存することができない腐敗した商品であるため、消費者の場所に最も近いものを参照する方がより適切である。
売り手は買い手にその金額を返す必要がありますそのような要求の日から10日以内に。消費者が商品を交換したい場合は、7日以内にこれを行う必要があります。売主がこれらの条件に適合しない場合は、遅延の各日の商品価格の1％のペナルティ（罰）が裁判所から回収されます。
