職場における紛争の解決方法
職場における紛争の解決方法
紛争 どのチームでも状況が発生する可能性があります。あなたは異なる人とコミュニケーションしなければならず、異なる状況での視点は一致しないかもしれないからです。論争を巻き起こす問題を解決する能力は、強い個性を特徴付ける最も貴重な品質です。さらに、建設的な対話は誰にとっても有益であり、企業全体の発展につながります。
指示
1
紛争を防ぐことができなかった場合状況、正しく動作する方法を知っている。これは、痛みを伴わずに、できるだけ早くすべての問題を解決するのに役立ち、そのポイントは同僚と一致しませんでした。
2
落ち着いて、すべての感情を捨て、冷静に感謝する状況。あまり話をしないために、オフィスやオフィスから数分は出てこないでください。深呼吸をして、側から状況に向かって見て、それを解決する方法を見てください。
3
静かなチャンネルで試してみてください。引数を引数にとります。明確な順序であなたの声を上げてはいけません。
4
相手の議論を慎重に聞いてください。 本当にあなたとあなたの会社に利益をもたらすものを理解してください。肯定的な対話だけが問題の建設的な解決につながる可能性があります。紛争状況の各側がそれ自体を主張し、他の紛争当事者が示唆していることを掘り下げなければ、これは問題の解決につながりません。
5
問題の肯定的な解決策に調整してください。 論争の多い状況、一般的な混乱と誤解にもかかわらず、あなたはまだ1つのチームで仕事を続けなければなりません。不利な関係は一定のストレス状態につながり、ストレスは必然的に慢性疾患につながる。したがって、紛争当事者の利益のために、かつてのすべての論争のポイントを見つけて、省略記号ではなく、これにポイントを入れてください。
6
妥協のソリューションを探してください。将来の紛争状況を避けてください。誤解を招く原因を突き止めなければなりません。
7
競合状況を解決するには指揮官の命令は議論されていないことを覚えておいてください。柔らかく親切にも、議論の最大数を与え、あなたの視点を表現しようとしますが、上級管理職がそれを必要とする場合、従業員は関係なくすべての要件を満たさなければなりません。上司との紛争は不適切です。
